Información Legal
Politique de cookies
Nous vous informons que le prestataire de services de la société de l’information de ce site web https://www.prinsotel.com/es (ci-après, le « Site ») est Prinz Hoteles, S.A., dont le siège social est situé Calle Ter, 27, Polígono Son Fuster, 07009 Palma de Majorque, et titulaire du numéro d’identification fiscale (CIF) A-07190309. Le Site utilise des cookies et des technologies similaires, propres et de tiers (cookies HTTP, pixel trackers et objets locaux partagés), qui permettent de stocker et de récupérer des informations concernant les utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur le Site, aux fins décrites dans la présente Politique de cookies. Conformément au principe de responsabilité proactive, le Groupe Prinsotel informe qu’aucune donnée à caractère personnel n’est collectée ni transmise par l’intermédiaire de ce Site sans que les utilisateurs aient préalablement reçu les informations légales nécessaires et, lorsque cela est requis, donné leur consentement exprès.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies et technologies similaires (objets locaux partagés, cookies Flash, balises web, bugs, etc.) sont de petits fichiers créés par les sites web visités par les utilisateurs et téléchargés sur leurs appareils ou navigateurs afin de stocker et de récupérer certaines informations les concernant.
Types de cookies utilisés sur le Site
Lors de la visite du Site, Prinsotel collecte des informations au moyen des catégories de cookies suivantes :
- Cookies techniques et strictement nécessaires:Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site et permettent à l’utilisateur de naviguer et d’utiliser les différentes fonctionnalités ou services proposés. Ils servent notamment à gérer et exploiter le Site, à contrôler le trafic et les communications de données, à identifier la session, à accéder aux zones sécurisées, à mémoriser les éléments composant une réservation ou un service, à finaliser un processus d’achat, à gérer les paiements, à prévenir la fraude liée à la sécurité du service, à s’inscrire ou participer à des événements, à comptabiliser les visites à des fins de facturation des licences logicielles, à utiliser des dispositifs de sécurité pendant la navigation, à stocker des contenus multimédias ou à activer des contenus dynamiques. Sont également inclus dans cette catégorie, en raison de leur nature technique, les cookies permettant la gestion efficace des espaces publicitaires intégrés au Site à des fins de conception ou de mise en page, dès lors qu’aucune information n’est collectée pour personnaliser ces contenus publicitaires ou autres.
- Cookies d’analyse ou de mesure: Ces cookies permettent de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs lorsqu’ils visitent un site web ou une application, y compris la mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires. Les informations collectées sont utilisées afin d’analyser l’activité du Site et d’en améliorer les performances et l’expérience utilisateur.
- Cookies de publicité comportementale: Ces cookies enregistrent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l’observation continue de leurs habitudes de navigation. Ils permettent de gérer et d’afficher plus efficacement les espaces publicitaires et d’établir des profils afin de proposer des publicités adaptées aux intérêts des utilisateurs.
Détail des cookies et technologies similaires utilisés sur le Site
COOKIES NÉCESSAIRES
-
PHPSESSID
Propriétaire : Cookie interne
Durée : Session -
CookieScriptConsent
Propriétaire : CookieScript
Durée : 1 an -
_ga
Propriétaire : Google LLC – prinsotel.com
Durée : 1 an
COOKIES D'ANALYSE OU DE MESURE
-
_ga_V20TJ72LC9
Propriétaire : Google Analytics
Durée : 1 an -
ga
Propriétaire : Google Analytics
Durée : 1 an
COOKIES DE PERFORMANCE
-
_clck
Propriétaire : .prinsotel.com
Durée : 1 an -
_clsk
Propriétaire : Microsoft – .prinsotel.com
Durée : 1 jour
COOKIES DE RÉFÉRENCE
-
MUID
Propriétaire : Microsoft Corporation – .bing.com
Durée : 1 an -
SRM_B
Propriétaire : Microsoft Corporation – .c.bing.com
Durée : 1 jour -
MUID
Propriétaire : Microsoft Corporation – .clarity.ms
Durée : 1 an -
MR
Propriétaire : Microsoft Corporation – .c.bing.com
Durée : 7 jours -
MR
Propriétaire : Microsoft Corporation – .c.clarity.ms
Durée : 7 jours -
ANONCHK
Propriétaire : Microsoft Corporation – .c.clarity.ms
Durée : 10 minutes -
CLID
Propriétaire : www.clarity.ms
Durée : 1 an -
test_cookie
Propriétaire : Google LLC – .doubleclick.net
Durée : 15 minutes -
SM
Propriétaire : .c.clarity.ms
Durée : Session
Cookies de tiers et transferts internationaux de données
Les cookies de tiers utilisés sur le Site appartiennent à des fournisseurs situés en dehors de l’Espace économique européen. Google étant établi aux États-Unis, les traitements réalisés impliquent un transfert international de données vers un pays ne bénéficiant pas d’un niveau de protection équivalent à celui de l’Union européenne. Selon les informations fournies par Google, des garanties appropriées sont mises en place conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment par le biais de clauses contractuelles types, consultables à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US
Toutefois, les transferts internationaux de données vers les États-Unis peuvent soulever des enjeux réglementaires, la législation américaine autorisant certaines autorités publiques à accéder aux données de ressortissants étrangers sans offrir les garanties exigées par le droit européen. Google propose également des mécanismes d’opposition (opt-out) ou d’autres solutions permettant d’empêcher l’utilisation des données collectées via ses cookies, tels que le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.
Gestion et paramétrage des cookies
Si vous avez autorisé l’installation de cookies et de technologies similaires via le système de gestion des cookies utilisé par le Groupe Prinsotel sur le Site, vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà installés sur votre terminal via les paramètres de votre navigateur. Pour les appareils utilisant iOS 14.5, iPadOS 14.5, tvOS 14.5 ou versions ultérieures, le paramétrage effectif du consentement pour les cookies à des fins de publicité comportementale, d’analyse, de mesure ou de personnalisation reposant sur des identifiants d’appareil doit être effectué via :
Réglages > Confidentialité > Suivi. Les modalités de suppression ou de configuration des cookies peuvent varier selon le navigateur utilisé. Pour toute information complémentaire ou question relative à la présente Politique de cookies, vous pouvez contacter le Responsable à l’adresse suivante: dataprotection@prinsotel.com
Protection des mineurs
L’utilisation du Site et des formulaires qu’il contient, y compris les formulaires d’achat de produits et services, n’est pas spécifiquement destinée aux mineurs de moins de quatorze (14) ans. Lorsque cela est possible, la date de naissance est demandée afin de vérifier le respect de cette condition. Le Groupe Prinsotel décline toute responsabilité quant à l’utilisation du Site par des mineurs de moins de quatorze (14) ans. Néanmoins, conscient de la protection particulière accordée aux données personnelles des mineurs, il est demandé à tout utilisateur de moins de quatorze (14) ans d’informer son parent ou représentant légal avant de poursuivre la navigation afin que celui-ci accepte, configure ou refuse les cookies du Site. Les parents ou représentants légaux peuvent contacter le Groupe Prinsotel à tout moment à l’adresse suivante: dataprotection@prinsotel.com
Informations collectées par l’utilisation des cookies
Lorsque des cookies strictement nécessaires sont installés ou lorsque l’utilisateur consent expressément à l’installation d’autres types de cookies et technologies similaires, les Responsables du Site et les tiers concernés peuvent collecter notamment:
-
des informations techniques sur les appareils utilisés ;
-
des informations relatives à l’utilisation des services du Site ;
-
des données concernant le consentement exprès donné par les utilisateurs pour l’installation de cookies et technologies similaires.
Protection des données et cookies
Pour toute information relative au Responsable du traitement des données collectées par le biais des cookies, à leurs finalités, aux destinataires et aux durées de conservation, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation, de portabilité et, le cas échéant, le droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées, y compris le profilage, vous pouvez écrire à: dataprotection@prinsotel.com
Informations complémentaires
La présente Politique de cookies peut évoluer en fonction des cookies et technologies similaires utilisés par le Site. Les informations sont également disponibles en anglais et en portugais à titre purement informatif. En cas de divergence entre ces versions et la version espagnole, cette dernière prévaudra.
Dernière mise à jour : 3 février 2026